暗区突围破解直装智能电视操作繁琐引吐槽，用户体验亟待提升

这一说法得到了众多网友的电视待提认同，大家纷纷吐槽智能电视功能越来越多
，操作槽用但是繁琐却越来越难用 。

此前，引吐验亟奥运会期间，户体不少人鼓起勇气打开布满灰尘的电视待提暗区突围破解直装电视机，却因不知道怎么开而“折腾” 。操作槽用有网友在社交平台上发帖称：“怎么关掉IPTV频道？繁琐比赛结束我都找不到，好郁闷啊 ！引吐验亟”该帖获得了5000多个点赞和6000多条评论。户体

看电视原本是电视待提人们放松 、娱乐的操作槽用重要方式之一 
，但长期以来，繁琐“嵌套收费”、引吐验亟开机广告
、户体繁琐操作等一系列问题严重影响了用户体验，导致新出厂的《三角洲行动》破解版电视卖不出去 ，买回家的电视也没人看。

其中，智能电视操作复杂度成为用户的一大痛点 ，造成“年轻人不爱看，老年人不知道怎么看”。

电视操作的复杂性主要体现在：打开电视后不能直接进入想要观看的电视节目
、不知道如何在机顶盒和电视台之间切换 、看电视需要多个遥控器且操作复杂等 。

遥控器是看电视最关键的部分，也是离用户最近的部分，直接影响用户体验。以往传统电视只有一个遥控器 ，直接开机收看即可
。如今智能电视使用两个以上遥控器已成为常态。一个遥控器控制电视的基本功能，如音量调节、科技开挂器(免费)频道切换等，另一个遥控器控制连接的设备，如机顶盒的源选择、播放控制等 。有些用户甚至需要三个遥控器来控制电视、机顶盒、宽带无线Wi-Fi等设备
。

有用户做过统计发现，打开电视后，最多需要11步才能进入直播频道，用户体验持续下滑，电视出货量数据也给出相应的反馈 。

据第三方机构洛图科技发布的数据显示 ，2023年中国电视市场整体出货量为3656万台 ，较2022年同比下降8.4%，全年市场规模跌破3700万台，美化包下载免费创十年新低。

业界预期2024年受“以旧换新”及奥运等大型体育赛事刺激，市场将回暖。然而现实却事与愿违 ，2024年上半年中国大陆电视市场品牌电视总出货量为1639万台，较2023年同比下滑4.2%，其中第一、二季度出货量分别为844万台  、795万台。总之，目前国内电视市场处于持续下滑状态 ，预计全年出货量将下滑至3450万台，电视市场或将持续低迷 。

据前瞻产业研究院此前发布的调查显示 ，我国电视开机率已从2016年的70%大幅下降至2022年的30%以下。

值得一提的三角洲免费寻血猎犬挂是 ，在电视购买率和电视开机率双双下滑的同时，电视广告市场规模却再创新高
。

据互娱数字发布的《2023中国家庭智能大屏消费白皮书（OTT）》显示，2022年OTT（互联网电视）广告市场规模突破200亿元，同比增长超过30% 。

这笔广告收入增长的背后，是不少用户在看电视时遇到的陷阱，有消费者抱怨称，在使用智能电视时 ，不小心触碰遥控器可能会导致错误激活会员服务，进而导致扣费 。

如今电视硬件的利润空间已经比较薄 ，厂商单靠硬件赚钱自然难度加大，因此开机广告、会员等成为各方重要的盈利来源。

在繁琐的三角洲透视物资挂操作、混乱的收费、无休止的广告轰炸之下 ，观众的耐心自然被磨灭。

国家广电总局显然已经意识到问题的严重性，并开始着手解决“看不上电视”的问题 。

去年8月，广电总局会同多部门启动规范电视“套娃”收费运营复杂问题的行动 ，要求年底前解决“收费套餐多、收费主体多、收费不透明”等问题，大幅提升用户看电视的体验。

11月，国家广电总局发布《有线电视业务技术要求》等3项广播电视和网络视听行业标准，分别对有线电视 、IPTV、互联网电视的暗区突围透视自瞄启动、用户界面 、时移业务、缴费提醒等提出了具体要求。

今年1月，广电总局公布了“看电视难”治理阶段性进展 ：到2023年底 ，第一阶段工作将实现“打开电视就能看直播、资费套餐降低50% 、提高消费透明度”的目标 。有线电视 、IPTV开机广告全面取消，启动时间由治理前最长118秒压缩到不超过35秒 。此外 ，页面
 、导航、费用
、应用等均升级为更加清晰 、暗区突围ios挂醒目 、透明，付费、免费内容清晰标注 。

7月初 ，国家广电总局、工业和信息化部在《治理影视综合运营第二、三阶段工作方案》中明确指出：

今年上半年，有线电视、IPTV基本实现一个遥控器看电视 ，并完成新型三模通用遥控器研制并启动试点；下半年，全面推广三模通用遥控器 ，并随着机顶盒内置化进程 ，全面实现一个遥控器看电视。

7月29日，广电总局再次明确今年下半年“全面实现一个遥控器看电视”的暗区突围免费科技苹果版目标 ，要求做好三模通用遥控器试点推广，优化推广智能语音
、手机等远程操控方式。

据了解，华数今年6月已完成三模万能遥控器的全面测试和优化 ，并于7月10日启动现网测试 。华数传媒表示，下半年公司将按照国家广电总局、工信部的要求，积极开展三模万能遥控器规模试点，尽快具备商用条件
 。

根据用户反馈，全新三模万能遥控器仅需简单适配 ，即可实现遥控器上所有按键功能的转换 ，包括一键直播、一键切换 、暗区突围透视科技语音控制等
，真正将机顶盒与电视遥控器合二为一。

随着相关部门“精简、减少遥控器”等任务的明确和市场遥控器产品的不断创新，电视遥控器多个 、交互繁琐等痛点将得到解决，人们看电视需要多个遥控器的情况有望成为历史。

本站简单学堂 ，主要教新手怎么在网上开店，分享网店运营知识 ，全力为学员打造一个电商学习的综合平台，欢迎您的关注。

最新评论